網上購物條款及條件

本網站(http://www.healthstore.com.hk)由大昌華嘉利柏明(香港)有限公司以Health Store的名義營業(下稱「Health Store」、「本公司」及「我們」)擁有及營運,專供顧客使用其網上購物服務。

倘若閣下擬使用Health Store服務或僅瀏覽 Health Store或以任何其他方式使用本網站,在使用本網站前均請細心閲讀本條款及條件。閣下登入、瀏覽或使用本網站或其任何部分時,即代表閣下已閱讀本條款及條件並同意接受其約束。

 

1. 一般規定

1.1 在本條款及條件內,下列字詞具有如下定義 :

1.1.1「關聯公司」指我們直接或間接的母公司、我們直接或間接的子公司或關聯公司、任何其他不論是透過直接或間接擁有百分之五十(50%)或以上股權或投票權、企業管理控制權或委任或罷免董事局多數董事權力控制我們的實體被我們控制的實體,或與我們受共同控制的實體。

1.1.2「我們」指(提供服務的人士或公司的姓名或名稱)的提述。

1.1.3「顧客」指任何登入、瀏覽及使用本網站,及向我們訂購的人士,包括(但不限於)閣下。

1.1.4「法律通告及免責聲明」指適用於本網站及與之相關的所有事宜和服務的法律通告及免責聲明,其副本載列於此處。

1.1.5「價格」指產品在實際交易時以港幣作為單位的適用價格。

1.1.6「產品」指在實際交易時在Health Store網上商店提供銷售的任何及所有產品。

1.1.7「用戶賬戶」指顧客於本網站所申請及經我們審核批准後建立的賬戶,以使該顧客能更方便使用本網站。

1.1.8「網站」指由大昌華嘉利柏明(香港)有限公司以Health Store的名義營業的網站(www.healthstore.com.hk)及任何與其連接的相關網站。

1.1.9「條款及條件」指本條款及條件、法律通告及免責聲明、網站使用條款及私隱政策。

1.1.10「網站使用條款」指本網站的使用條款,其副本載列於此處。

1.2 所有由我們透過本網站銷售的產品均受本條款及條件所限制。閣下註冊用戶賬戶或以注冊用戶或訪客身份在本網站提交訂單進行處理時,即代表閣下確認,閣下已閲讀、明白並同意在閣下提交用戶賬戶申請或提交訂單時有效的條款及條件。

1.3 本條款及條件包含法律通告及免責聲明、網站使用條款及私隱政策,就本網站(以及與此有關的所有事項和服務)而言,如本條款及條件與任何其他文件有任何歧義,概以本條款及條件為準。

1.4 閣下同意提供準確、完整和最新的登記資料,以註冊及為閣下開設用戶賬戶。無論以注冊用戶或訪客身份支付賬單,閣下須向我們提供準確及完整的信用卡資料,並向我們聲明及保證閣下對該信用卡的使用或任何人通過閣下用戶賬戶對信用卡的使用(已向我們提供該卡的資料)已獲授權並為合法。

1.5 我們擁有絕對酌情權,隨時基於任何理由、在無須通知顧客或對顧客負有法律責任的情況下,拒絕註冊或終止任何顧客的用戶賬戶,及/或修改或停止我們的網站、送貨服務及/或任何通過本網站(全部或部分)提供或與本網站有關的服務或功能。

1.6 閣下同意就任何人士於或通過閣下用戶賬戶進行的所有活動負責,並允許我們假設任何通過您的用戶賬戶使用本網站的都是閣下本人、經授權代替閣下使用或經閣下授權使用的。閣下同意就每一項在閣下用戶賬戶下進行的訂購付款,並同意就任何由於任何人士使用閣下用戶賬戶或與之相關的行爲(不論是否獲閣下授權)而導致任何第三方提出或產生的申索、損失及損害,向我們作出彌償。閣下須負責保管閣下向我們提供的用戶賬戶及登記資料,包括閣下信用卡資料等。閣下的記錄如有任何變更或閣下信用卡如發生任何損失、盜竊或未經授權使用,閣下須負責自行通知閣下的銀行。

1.7 訂購表示閣下同意根據本條款及條件購買產品。 收到閣下的訂單後,我們將確認收到您的訂單。 但是,這不代表接受閣下的訂單。我們會盡力滿足顧客提出的訂購,但倘若我們基於任何理由(包括供應短缺或供應轉變,認為信用度不可靠、或其他原因等自行決定)拒絕或未能滿足任何訂購的,我們無須向任何人士承擔責任。

1.8 閣下須自行確保閣下用戶賬戶的密碼已獲嚴格保密,以防止任何未經授權的使用,並須定期更新密碼。如閣下合理地懷疑閣下的用戶賬戶曾被未經授權登入或使用及/或其用戶賬戶密碼曾被未經授權披露,閣下須即時更改閣下的用戶賬戶密碼並通知我們。我們會盡力防止任何未經授權人士進入本網站。然而,儘管有前述規定,對於任何第三方在未經授權的情況下使用本網站或任何用戶賬戶而造成的任何損失或損害,我們概不承擔任何責任。

1.9 在本網站上展示的產品及價格僅供參考,以實際交易時的更改或變更為準。

1.10 如果閣下的用戶賬戶在指定的期限內(當前為24個月)不被使用,出於對閣下和我們的保護,我們將認為閣下的用戶賬戶已不再被使用,並且我們將停用閣下的用戶賬戶,所有累積的積分和/或電子優惠券將被作廢(如適用)。

 

2. 價格

2.1 我們會盡力確保在本網站展示的價格、產品詳情和大小規格均為最新的資料,但我們保留權利可在無須事先通知或負上任何責任的情況下對在本網站所列的產品的價格、產品的其他詳情或種類作出更改。

2.2 由於產品缺乏存貨、特別優惠和其他不可預見的原因,網上顯示的賬單可能會與最終賬單並非一致。我們保留權利,可對網上賬單作出調整,相關的調整會在送貨時向顧客提供的最終賬單上列明,並會按最終賬單向顧客收費。

2.3 所有價格並不包括送貨費用。

 

3. 付款

3.1 在本網站訂購的產品須使用VisaMasterCard信用卡線上付款。

3.2 我們可在任何時間更改適用於本網站的付款方法,有關變更可透過電郵、郵件或在本網站張貼通知的方式通知閣下。

3.3 如有其他送貨費用或服務費,則這些費用將在付款之前分別列出,以供閣下知悉及確認。

 

4. 送貨服務

4.1 單一訂單消費淨額滿HK$399 或以上(只適用於本地訂單,以折扣後及使用電子優惠券/促銷代碼折扣後的淨額計算)可享免費送貨服務。

4.2 運送時間一般為2-3工作天,然而所有送貨日期和時間均為預計的。當閣下的訂單和送貨獲得確認後,閣下將會收到我們有關實際送貨安排的事先通知。我們會盡合理努力,按照閣下所提供的送貨地址送遞訂購產品,但由於我們控制範圍以外的原因導致的任何延誤、更改送貨時間或無法送貨,我們概不承擔任何責任。

4.3 我們送貨服務的地區範圍僅限於香港特別行政區的香港島、九龍及新界(我們可全權酌情決定)。

4.3.1 工商地區送貨時間為星期一至星期六早上9時至晚上6

4.3.2 住宅地區送貨時間為星期一至星期六早上9時至晚上8

4.3.3 星期日及公眾假期並不會提供送貨服務

4.3.4 如顧客要求改派至不同地址,均需額外付HK$10為附加費

4.3.5 八號颱風或黑色暴雨警告訊號懸掛時或我們判斷為不安全的天氣情況下,將不會提供送貨服務

4.4 我們會按照顧客在本網站的「我的購物車」所列的產品於顧客提交訂單確認後送遞產品。顧客下單時須將所有購買的產品(包括贈品及換購產品,如有)放到「我的購車」。

4.5 受限於上述第4.1條, 倘若大廈沒有操作正常的電梯到達送貨地點,送貨時間或會受影響。

4.6 我們只會將產品送至訂單指定的送貨地址的入口。閣下必須在送貨單上簽署,以簽收作實(除閣下已向我們作出特別指示,可將送貨產品置於門外並且閣下知悉需就該等送貨自行承擔風險的情況外)。閣下須確保在指定的送貨時間有其授權人士收取送貨產品。倘若並無上述人士在場,我們會撤回送貨並在另一協定的時間再行嘗試。在此等情況下,我們保留權利,可向閣下收取額外的送貨費用。

4.7 如有任何問題(包括送貨地址),閣下須發送電郵至cs@healthstore.com.hk通知我們,以便我們可以與您有效溝通並送貨予閣下。

4.8 我們保留權利,可按其絕對及全權酌情決定,拒絕向任何顧客送遞產品。如有任何爭議,我們保留最終決定權。

 

5. 取消訂單

5.1 如欲取消商店訂單,請於訂單出貨前48小時聯絡商店客戶服務團隊,以便取消訂單。

5.2 倘若顧客原來訂購的產品缺貨,該產品會在顧客的訂單上刪除,賬單將會作出相應的調整。

5.3 所有推廣產品、贈品及換購產品供應數量有限,售/換完即止。如此等產品缺貨,恕不提供替代產品及不作另行通知。

 

6. 擁有權

6.1 產品的所有風險在送貨或取貨後轉移予顧客,惟我們保留有關產品的擁有權直至已收取所有相關貨款。

 

7. 退貨 / 退款

7.1 顧客在收取産品後,一般情況之下未得我們批准,均不接受退貨 / 退款。

7.2 在本網站展示的產品的影像可能會與產品説明並不完全一致,只供參考。顧客無權以產品與其網上影像並非完全一致而要求退回產品。

7.3 本網站及本網站所有資料及與產品相關資料均以「現狀」形式提供並只供一般參考,我們未有就其準確性或可用性作出任何保證、陳述或承諾,我們亦未有作出保證、陳述或承諾該些資料無誤及/或任何錯誤會被修改。在法律許可的最大範圍內,我們未有作出任何此條款及條件未有明確的包括隱含及/或明示的保證、陳述或承諾。在不影響上文的前提下,我們對於在本網站展示產品所提供的任何意見或資料,概不承擔任何義務或責任;對於任何該等資料的任何不準確或失實陳述亦不負任何責任。

7.4 我們會盡合理努力,以確保會正確滿足有關訂單,如出現任何誤差,將按下列方式處理,惟顧客須根據以下列明時間透過以下方式作出通知:

7.4.1 倘若證實產品在送貨或取貨時有損壞情況、已過期、送貨或取貨時遺漏、或送遞或收取的產品錯誤,我們會向顧客退回該產品的價格或替換該產品。

7.4.2 顧客必須在送貨或取貨後的14天内登入本網站查看訂單記錄,找出相關訂單,依指示完成退款申請。顧客亦可在上述14天內就有關退貨要求發送電郵到cs@healthstore.com.hk

7.4.3 倘若任何並非包括在顧客訂單内的產品錯誤送遞予顧客,我們保留權利收回該等產品。

7.4.4 我們不會在送貨14日後就任何產品之誤差作出任何退款或更正。

7.4.5 所有附送之贈品必須與產品一併退還,否則我們將會保留最終退款之決定權。

7.5 我們就其通過本網站提供的任何產品須承擔的全部責任僅限於上文所述的該產品的價格退款或更換,但不包括任何其他補償。

7.6 退款將退回至顧客於網上購物所使用的相同信用卡户口。

7.7 如有任何爭議,我們保留最終決定權。

 

8. 個人資料及資訊

8.1 為了使用本網站、與我們註冊並開立用戶賬戶,閣下必須向我們提供在本網站註冊或付款版面中列明為「必須填寫」的個人資料。如果閣下無法或不願意向我們提供在本網站註冊或付款版面中列明為「必須填寫」的完整和正確的個人資料,我們可能無法註冊閣下的用戶賬戶或向閣下提供我們的某些服務。

8.2 閣下明確同意並承認透過我們的網站收集的個人資料均按照《個人資料(私隱)條例》(第486章)及載於此的私隱政策(經不時修訂)管理。

 

9. 不可抗力

9.1 倘若由於任何「不可抗力」的原因(包括,但不限於,由於火災、傷亡、意外、天災、自然災害、流行疾病、任何香港特別行政區政府或其任何機關的法律、命令、宣告、規例、要求或規定、 罷工、勞資爭議、勞工短缺或技術工人短缺、產品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或任何其他在我們合理控制範圍以外的理由(不論是否與前述理由相似), 導致我們不能履行其在本條款及條件或本網站下的合理責任(包括,但不限於,訂單的送貨或網購店取服務),我們的網站在該等妨礙的範圍内無須就此承擔責任。

 

10. 條款及條件的變更

10.1 我們保留權利,可按其絕對酌情決定,對本條款及條件作出修訂而無需事先向顧客作出通知。閣下應在提交任何訂單前審閲本條款及條件。訂單一經提交後,即代表閣下已接納當時適用的條款及條件。

 

11. 第三者權利

11.1 縱使有香港《合約(第三者權利)條例》(第623章)及/或其他司法管轄區之類同法例,本條款及條件為締約雙方利益而立,並不創造或賦予第三方任何利益。《合約(第三者權利)條例》及/或其他司法管轄區之類同法例下,授予第三方行使本條款及條件的條文之適用性在此明確豁除。本條款及條件的條文並不、亦不擬供任何第三方行使。儘管有上述規定,大昌華嘉利柏明(香港)有限公司以可按照《合約(第三者權利)條例》或其他司法管轄區之類同法例,強制執行其在本條款及條件之第三方權利。締約雙方行使其終止、撤銷、根據本條款及條件同意修改、放棄、變更本條款及條件或解決問題的權力,並不需任何第三方同意。"附屬公司"之定義可見於不時修訂的《公司條例》(第622章)第15條。

 

12. 適用法律

12.1 本條款及條件受香港特別行政區的法律管轄,閣下及我們同意接受香港法院的司法管轄權。

 

13. 一般條款

13.1 假如本條款及條件的任何條文被法庭宣告無效或無法執行,該條文將會與本條款及條件分割。本條款及條件的其他條文將不受此無效或無法執行的條文影響並繼續具有十足效力及作用。

13.2 若我們未能或延遲行使在本條款及條件下的任何權利,或未能或延遲就在本條款及條件下的違約行為採取行動,並不表示我們放棄該權利或放棄追究該違約行為。若我們放棄本條款及條件下的任何權利或對違約行為的追究,我們必須以書面形式表明,並且該等放棄僅限於書面所述的特定權利或違約行為。

13.3 我們有絕對酌情權可不時對本條款及條件的任何條文作出修改而毋須事先另行通知閣下。本條款及條件的最新版本載於本網站。

13.4 本條款及條件列出了與我們通過本網站向閣下提供商品有關的完整協議,並且取代了雙方之間以前進行的所有談判、代表和協議。