退貨 / 退款

1. 顧客在收取産品後,一般情況之下未得我們批准,均不接受退貨 / 退款。

2. 在本網站展示的產品的影像可能會與產品説明並不完全一致,只供參考。顧客無權以產品與其網上影像並非完全一致而要求退回產品。

3. 本網站及本網站所有資料及與產品相關資料均以「現狀」形式提供並只供一般參考,我們未有就其準確性或可用性作出任何保證、陳述或承諾,我們亦未有作出保證、陳述或承諾該些資料無誤及/或任何錯誤會被修改。在法律許可的最大範圍內,我們未有作出任何此條款及條件未有明確的包括隱含及/或明示的保證、陳述或承諾。在不影響上文的前提下,我們對於在本網站展示產品所提供的任何意見或資料,概不承擔任何義務或責任;對於任何該等資料的任何不準確或失實陳述亦不負任何責任。

4. 我們會盡合理努力,以確保會正確滿足有關訂單,如出現任何誤差,將按下列方式處理,惟顧客須根據以下列明時間透過以下方式作出通知:

4.1 倘若證實產品在送貨或取貨時有損壞情況、已過期、送貨或取貨時遺漏、或送遞或收取的產品錯誤,我們會向顧客退回該產品的價格或替換該產品。

4.2 顧客必須在送貨或取貨後的14天内登入本網站查看訂單記錄,找出相關訂單,依指示完成退款申請。顧客亦可在上述14天內就有關退貨要求發送電郵到cs@healthstore.com.hk

4.3 倘若任何並非包括在顧客訂單内的產品錯誤送遞予顧客,我們保留權利收回該等產品。

4.4 我們不會在送貨14日後就任何產品之誤差作出任何退款或更正。

4.5 所有附送之贈品必須與產品一併退還,否則我們將會保留最終退款之決定權。

5. 我們就其通過本網站提供的任何產品須承擔的全部責任僅限於上文所述的該產品的價格退款或更換,但不包括任何其他補償。

6. 退款將退回至顧客於網上購物所使用的相同信用卡户口。

7. 如有任何爭議,我們保留最終決定權。