送貨服務

1. 單一訂單消費淨額滿HK$399 或以上(只適用於本地訂單,以折扣後及使用電子優惠券/促銷代碼折扣後的淨額計算)可享免費送貨服務。


2. 運送時間一般為2-3工作天,然而所有送貨日期和時間均為預計的。當閣下的訂單和送貨獲得確認後,閣下將會收到我們有關實際送貨安排的事先通知。我們會盡合理努力,按照閣下所提供的送貨地址送遞訂購產品,但由於我們控制範圍以外的原因導致的任何延誤、更改送貨時間或無法送貨,我們概不承擔任何責任。

3. 我們送貨服務的地區範圍僅限於香港特別行政區的香港島、九龍及新界(我們可全權酌情決定)。

3.1 工商地區: 送貨時間為星期一至星期六早上9時至晚上6時

3.2 住宅地區: 送貨時間為星期一至星期六早上9時至晚上8時

3.3 星期日及公眾假期並不會提供送貨服務

3.4 如顧客要求改派至不同地址,均需額外付HK$10為附加費

3.5 八號颱風或黑色暴雨警告訊號懸掛時或我們判斷為不安全的天氣情況下,將不會提供送貨服務

4. 我們會按照顧客在本網站的「我的購物車」所列的產品於顧客提交訂單確認後送遞產品。顧客下單時須將所有購買的產品(包括贈品及換購產品,如有)放到「我的購車」。

5. 受限於上述第4.1條, 倘若大廈沒有操作正常的電梯到達送貨地點,送貨時間或會受影響。

6. 我們只會將產品送至訂單指定的送貨地址的入口。閣下必須在送貨單上簽署,以簽收作實(除閣下已向我們作出特別指示,可將送貨產品置於門外並且閣下知悉需就該等送貨自行承擔風險的情況外)。閣下須確保在指定的送貨時間有其授權人士收取送貨產品。倘若並無上述人士在場,我們會撤回送貨並在另一協定的時間再行嘗試。在此等情況下,我們保留權利,可向閣下收取額外的送貨費用。

7. 如有任何問題(包括送貨地址),閣下須發送電郵至cs@healthstore.com.hk通知我們,以便我們可以與您有效溝通並送貨予閣下。

8. 我們保留權利,可按其絕對及全權酌情決定,拒絕向任何顧客送遞產品。如有任何爭議,我們保留最終決定權。